Nous menons des études de marché pour vous aider à mieux connaître vos clients, optimiser vos offres et vos supports : segmentation de clientèle, études de satisfaction, études de vitrines, sur votre agencement intérieur, optimisation de votre site ou vos services.
Vos attentes déterminent la méthode déployée : entretiens semi-directifs ou réunions de groupe, études en face à face ou par téléphone ou internet.
Des sessions d’appropriation et de traduction des recommandations pour vos équipes transforment les résultats d’études en plans d’action ; puis un accompagnement périodique sous forme d’abonnement vous garantit un suivi (conseil et appui marketing/développement) dans la durée quand vous en avez besoin (Fil et Face)®.
La qualification de vos fichiers clients permet d’enrichir leur exploitation (mise à jour CRM - action de marketing direct).
En B2B, nous réalisons votre prospection téléphonique pour optimiser le temps de vos commerciaux et soutenir votre développement.